سٹور میں یا آن لائن خریدی گئی پروڈکٹس کا تبادلہ خریداری کے 15 دنوں کے اندر کیا جا سکتا ہے، بشرطیکہ اصل رسید فراہم کی جائے۔
ہمارا عملہ پروڈکٹ اور رسید کی تصدیق کرے گا۔ آپ اس پروڈکٹ کا انتخاب کرسکتے ہیں جس کے ساتھ آپ اس کا تبادلہ کرنا چاہتے ہیں۔
ایکسچینج پرائس ایڈجسٹمنٹ سے مشروط ہے یعنی جس قیمت پر کسٹمر نے آرٹیکل خریدا ہے اسے ایکسچینج کے لیے سمجھا جائے گا۔
تاہم، اگر پروڈکٹ آپ کو ہمارے آن لائن اسٹور کے ذریعے پہنچایا گیا تھا، تو آپ کو خریداری کے 15 دنوں کے اندر ہمارے کسٹمر سپورٹ سینٹر کو ای میل بھیج کر اسے واپس کرنا ہوگا، تاکہ آپ کے استفسار کو اس کے مطابق ہینڈل کیا جاسکے۔
خراب مصنوعات کی تصاویر کو ای میل میں منسلک کرنے کی ضرورت ہے جو کسٹمر کیئر ڈیپارٹمنٹ کو بھیجی جانی ہے۔ تبادلے کو یقینی بنانے کے لیے آپ کو ایک تصدیقی کال موصول ہوگی۔
کسٹمر کو آرڈر موصول ہوتے ہی کال سینٹر (+92-311-000-9908) سے رابطہ کرنے کی ضرورت ہے۔ اگر گاہک کی طرف سے عیب دار پایا جاتا ہے تو، ایک TCS یا کال کورئیر سوار پروڈکٹ جمع کرے گا۔ ہمارے گودام میں تصدیق کے بعد، صارف کو اسی قیمت کا ایک کوپن جاری کیا جائے گا، جسے ہماری ویب سائٹ سے خریداری کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔ پورے طریقہ کار میں 7 کاروباری دن لگتے ہیں۔
آپ پروڈکٹ کو کسی بھی TCS یا کال کورئیر سٹور پر لے جا کر بھی واپس کر سکتے ہیں اور ہمارے UAN نمبر پر کال کر سکتے ہیں تاکہ مضمون کو گودام میں لے جایا جا سکے۔ پک اپ چارجز کمپنی برداشت کرتی ہے۔
آن لائن خریدی گئی مصنوعات کے لیے، ہم آپ کو ایک کوپن فراہم کریں گے جو اس پروڈکٹ کی قیمت کو محدود کرتا ہے جسے آپ نے پہلے خریدا ہے تاکہ اس کی تلافی ہو سکے۔ اگلی بار جب آپ ہمارے ساتھ آن لائن خریداری کریں گے تو آپ کوپن استعمال کر سکتے ہیں۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ کوپن کی میعاد ختم ہونے کا خدشہ ہے، لہذا براہ کرم اس کی میعاد ختم ہونے سے پہلے اسے استعمال کرنا یقینی بنائیں۔ کوپن جاری ہونے کے 15 دنوں کے بعد درست ہے۔
فروخت کی مصنوعات (پروڈکٹس) ناقابل تبادلہ ہیں۔
افسانہ کسی بھی صورت میں کیش ریفنڈز کو قبول نہیں کرتی۔
آرڈر منسوخی:
آرڈر پر کارروائی ہونے سے پہلے آپ کسی بھی وقت اپنا آرڈر منسوخ کر سکتے ہیں۔ آرڈر بھیجے جانے کے بعد، آپ کو ای میل کے ذریعے شپنگ کی تصدیق موصول ہوگی جس میں ٹریکنگ کی معلومات شامل ہوں گی۔
جیسے ہی پروڈکٹ بھیج دیا جائے گا، ہماری ایکسچینج پالیسی لاگو ہو جائے گی۔
ہاؤس آف گیجٹس کے پاس آرڈرز منسوخ کرنے کا اختیار ہے جیسے کہ؛ آئٹم اسٹاک سے باہر ہے، قیمتوں کی غلطیاں، یا جاری کرنے والے مالیاتی ادارے کی طرف سے کریڈٹ کارڈ کی ادائیگی سے انکار۔
آرڈر پر کارروائی سے پہلے کسی بھی وقت آرڈر منسوخ کیے جا سکتے ہیں۔ ایک بار بھیجے جانے کے بعد آپ کو ای میل کے ذریعے شپمنٹ سے متعلق معلومات فراہم کی جائیں گی۔
ہاؤس آف گیجٹس کو درج ذیل وجوہات کی بنا پر آپ کے آرڈر منسوخ کرنے کا اختیار حاصل ہے۔
