واپسی اور تبادلہ

• GADGET کے گھر میں، صارفین کی اطمینان ہماری اولین ترجیح ہے۔ ہم اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ ہماری مصنوعات اعلیٰ ترین معیار کی ہوں اور آپ تک بہترین حالت میں پہنچیں۔ تاہم، اگر آپ اپنی خریداری سے پوری طرح مطمئن نہیں ہیں، تو ہم مدد کے لیے حاضر ہیں۔

  واپسی کی اہلیت

  1. مصنوعات کی حالت : واپسی کے اہل ہونے کے لیے، آپ کا آئٹم غیر استعمال شدہ اور اسی حالت میں ہونا چاہیے جس حالت میں آپ نے اسے حاصل کیا تھا۔ پروڈکٹ کو اس کی اصل پیکیجنگ میں بھی ہونا چاہیے۔

  2. ویڈیو ثبوت کی ضرورت : براہ کرم اپنا پارسل موصول ہونے پر فوری طور پر ایک ان باکسنگ ویڈیو ریکارڈ کریں۔ اس ویڈیو کو واضح طور پر دکھایا جانا چاہئے:

     • کھولنے سے پہلے مہربند پیکج.
     • ان باکسنگ کا عمل۔
     • ایک بار ان باکس کرنے کے بعد مصنوعات کی حالت۔

     نوٹ : ان باکسنگ ویڈیو فراہم کرنے میں ناکامی کے نتیجے میں آپ کی واپسی کی درخواست مسترد ہو سکتی ہے۔

  3. واپسی کا ٹائم فریم : واپسی شروع کرنے کے لیے آپ کے پاس ڈیلیوری کی تاریخ سے 7 دن ہیں۔ اس مدت کے بعد، ہم بدقسمتی سے رقم کی واپسی یا تبادلے کی پیشکش نہیں کر سکتے۔

کن شرائط کے تحت میں اپنی مصنوعات کو واپس/ بدل سکتا ہوں؟

• غلط پروڈکٹ ڈیلیور کیا گیا۔
• میعاد ختم ہونے والی مصنوعات کی فراہمی
• نامکمل آرڈر - غائب مصنوعات

کن شرائط کے تحت واپسی/متبادل/تبادلے کی درخواستیں قبول نہیں کی جائیں گی؟

• کھولی / استعمال شدہ / تبدیل شدہ مصنوعات۔
• اصل پیکیجنگ (مونو کارٹن، لیبل، وغیرہ) غائب ہے۔
• واپسی/ متبادل کی درخواست ڈیلیوری کی تاریخ سے 7 دن کے بعد تیار کی جاتی ہے۔
• تبادلے کی درخواست ڈیلیوری کی تاریخ سے 15 دن کے بعد تیار کی جاتی ہے۔